יחסי ציבור זהו חלק חשוב ומשמעותי ביותר בתהליך קידום מותג, חברה או אישיות כלשהי. למעשה, על מנת שהציבור יתייחס בחיוב לשירותים הניתנים על ידי חברה מסוימת, עליו להתייחס אליו בחיוב באופן כללי, כי אף אחד לא ירכוש מוצרים או שירותים מגורם שמעורר סלידה או רגשות שליליים אחרים.
כיום, הרעיון של יחסי ציבור השתנה מאוד. אנשים מפורסמים וכן חברות ענק נעשו הרבה יותר נגישים לציבור הרחב, בזכות הרעיון של רשתות חברתיות והעובדה שכל אחד יכול להיכנס לאינטרנט ולכתוב את דעתו. לכן, יחסי ציבור באינטרנט מהווים כיום חשיבות עליונה בתהליך המיתוג והקידום של בית עסק כלשהו.
כיצד עושים זאת?
תחום יחסי הציבור המודרני דורש עבודה ממוקדת מצד אחד ופעילות ענפה ביותר בצד שני. תפקידו של סוכן יחסי הציבור עבור גוף מסוים לדעת בכל רגע מה מפרסמים על בית העסק המדובר, וכן להיות מסוגל להתמודד עם כל התפרצות של יחס שלילי, לנווט אותו לכיוון חיובי ולדאוג לתת מענה לכל דאגה מצד הלקוחות הפוטנציאליים והקיימים, וכן הציבור הרחב באופן כללי (בעיקר כאשר מדובר בחברה ידועה ביותר ששמה מוכר לכל). מיומנות בתחום יחסי הציבור באינטרנט דורשת היכרות מעמיקה עם הפלטפורמות השונות, יכולת לנהל את השיח הווירטואלי ולדעת לתעל אותו לכיוון הנכון בכדי שבעולם ה"אמיתי" החברה תשמור על שמה הטוב בכל עת.
משרד יחסי הציבור של נאוה ענבר – מומחיות בתחום האינטרנט
נאוה ענבר מנוסה בניהול יחסי ציבור ברמות שונות, כולל במצבי משבר. המיומנות שהיא רכשה במהלך עבודה ארוכת שנים בעולם הרפואה והפרמצבטיקה מאפשרת לה לנהל את המיתוג האינטרנט ולשמור על השם הטוב של החברה או המוסד בצורה עדינה ביותר, ללא תחושה של "התערבות מבחוץ". הפקדת ניהול השיח האינטרנטי לגבי חברה, מוסד, או אישיות כלשהי בידי נאוה ענבר תאפשר לעוסקים במלאכה להיות מרוכז בעבודתם וליצור כמה שיותר סיבות לתגובות חיוביות באינטרנט, שיעברו תחת ידיה הקפדניות והמקצועיות של נאוה ענבר והצוות הנאמן שלה. יחסי ציבור באינטרנט זה לא משחק ילדים – יש להפקיד אותו לטובים ביותר!